Problemy z zamówieniami

Jeśli otrzymałeś/-aś uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin. Możesz napisać do nas na adres service@agradi.pl. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz przesłanie zdjęcia uszkodzonego produktu.

Jeśli w zamówieniu brakuje produktu, poinformuj nas o tym w ciągu 48 godzin. Możesz napisać do nas na adres service@agradi.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz przesłanie zdjęcia przesyłki.

Jeśli otrzymałeś/-aś niewłaściwy produkt, poinformuj nas o tym w ciągu 48 godzin. Możesz napisać do nas na adres service@agradi.pl. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz przesłanie zdjęcia błędnie otrzymanego produktu.

Jeśli otrzymałeś/-aś niewłaściwe zamówienie, poinformuj nas o tym w ciągu 48 godzin. Możesz napisać do nas na adres service@agradi.pl. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz przesłanie zdjęcia etykiety przesyłki i otrzymanych produktów.

Niestety obecnie nie jest u nas możliwa wymiana produktów. Możesz zwrócić produkt i zamówić nowy za pośrednictwem strony internetowej. Jeśli zastosowano zniżkę, nadal masz do niej prawo – dotyczy to jednak wyłącznie sytuacji, gdy zamawiasz ten sam produkt w innym rozmiarze. Możemy również jednorazowo zwrócić Ci koszty wysyłki. W tym celu napisz do nas na adres service@agradi.pl

Jeśli produkt uległ uszkodzeniu, możesz skontaktować się z naszą obsługą klienta. Prosimy o przesłanie e-mailem wyjaśnienia, na czym polega wada produktu, wraz z numerem zamówienia oraz zdjęciem lub filmem przedstawiającym uszkodzenie. E-mail możesz wysłać na adres service@agradi.pl.