Problemy z zamówieniami

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin. Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres service@agradi.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dołączenie zdjęcia wadliwego przedmiotu.

Jeśli w zamówieniu brakuje produktu, prosimy o poinformowanie nas o tym w ciągu 48 godzin. Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres service@agradi.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dołączenie zdjęcia przesyłki.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, prosimy o poinformowanie nas o tym w ciągu 48 godzin. Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres service@agradi.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz dołączenie zdjęcia otrzymanego błędnego artykułu.

Jeśli otrzymałeś niewłaściwe zamówienie, prosimy o poinformowanie nas o tym w ciągu 48 godzin. Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail na adres service@agradi.com. Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz przesłanie zdjęcia etykiety przesyłki i otrzymanych produktów.

Niestety, obecnie nie ma możliwości wymiany produktów. Możesz zwrócić przedmiot i zamówić nowy za pośrednictwem naszej strony internetowej. Jeśli skorzystano z rabatu, nadal on obowiązuje, pod warunkiem zamówienia tego samego produktu w innym rozmiarze. Możemy również jednorazowo zwrócić koszty wysyłki. W tym celu prosimy o kontakt mailowy pod adresem service@agradi.com

Jeśli przedmiot okazał się wadliwy, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o przesłanie drogą mailową wyjaśnienia, na czym polega wada przedmiotu, wraz z numerem zamówienia oraz zdjęciem lub filmem przedstawiającym wadę. Wiadomość możesz wysłać na adres service@agradi.com.