Dostawa

Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?

Jeśli wszystkie produkty z Twojego zamówienia są dostępne w magazynie, zazwyczaj wysyłamy je tego samego dnia roboczego. Zamówiłeś produkty z terminem dostawy wynoszącym kilka dni roboczych? W takim przypadku Twoje zamówienie nie może zostać wysłane natychmiast, ponieważ nie jest jeszcze kompletne i/lub ze względu na duże obłożenie magazynu.


Po wysyłce otrzymasz e-mailem link do śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej dostawę.

Gdzie jest moje zamówienie?

Po zalogowaniu się na swoje konto możesz samodzielnie sprawdzić swoje zamówienie. Znajdziesz tam jego status oraz przewidywany czas dostawy. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, zostanie dostarczone w możliwie najkrótszym czasie. Swoje zamówienie możesz śledzić za pomocą kodu Track & Trace (który otrzymasz w wiadomości e-mail). Kod ten staje się aktywny dopiero wieczorem w dniu wysyłki.

Czy mogę ustalić godzinę dostawy?

Niestety w przypadku DPD nie jest to możliwe. Planują oni własne trasy.
Jest to możliwe w przypadku Sanders Fritom. Zawsze będziesz kontaktowany w sprawie opcji oraz terminów dostawy.

Czy Agradi dostarcza również w weekendy?

Dostawy w soboty są również możliwe za pośrednictwem firmy DPD.
Czy mogę zamówić dostawę pod inny adres?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy to dla Ciebie zmienić. Skontaktuj się z nami mailowo pod adresem customer service@agradi.nl lub zadzwoń pod numer 085-88 88 049.

Jak często oferowane jest to zamówienie?

Na terenie Holandii przesyłka jest doręczana dwukrotnie, a następnie trafia do punktu odbioru, w którym oczekuje przez 7 dni. W Belgii przesyłka jest doręczana tylko raz, po czym zostaje przekazana do punktu odbioru.

Czy mogę odebrać moje zamówienie?

Niestety nie jest to możliwe, nie mamy zezwolenia na prowadzenie jakiejkolwiek działalności handlowej pod naszym adresem.

Kto dostarczy zamówienie?

Nasze standardowe zamówienia są dostarczane za pośrednictwem DPD i Chronopost
Duże lub ciężkie zamówienia będą dostarczane przez Sanders Fritom.

Czy Agradi oferuje wysyłkę międzynarodową?

Oczywiście! Z agradi.nl zamówienia mogą być wysyłane do Holandii i Belgii, agradi.de wysyła do Niemiec, Austrii i Luksemburga, agradi.fr wysyła do Belgii i Francji, a agradi.com oferuje możliwość wysyłki do Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Litwy, Portugalii, Słowacji, Słowenii i Szwecji. 

Koszty dostawy międzynarodowej

Aby pokryć koszty wysyłki, niestety musimy doliczyć opłatę za dostawę. Jej wysokość zależy od kraju, do którego przesyłka ma zostać wysłana. Oferujemy również darmową dostawę od określonej minimalnej kwoty zamówienia, która również zależy od kraju. Prosimy zapoznać się z poniższą tabelą, aby uzyskać przegląd opłat za wysyłkę, darmowej dostawy oraz czasu realizacji.