Dostawa

Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?

Jeśli wszystkie produkty w Twoim zamówieniu są dostępne w magazynie, zazwyczaj wysyłamy zamówienie tego samego dnia roboczego. Zamówiłeś produkty z czasem dostawy wynoszącym kilka dni roboczych? W takim przypadku zamówienie nie może zostać wysłane od razu, ponieważ nie jest jeszcze kompletne i/lub ze względu na dużą liczbę zamówień w magazynie.

Po wysyłce otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić dostawę swojej paczki.

Gdzie jest moje zamówienie?

Po zalogowaniu się na swoje konto możesz samodzielnie sprawdzić swoje zamówienie. Znajdziesz tam status oraz przewidywany czas dostawy. Jeśli Twoje zamówienie zostało już wysłane, zostanie dostarczone tak szybko, jak to możliwe. Zamówienie możesz śledzić za pomocą kodu Track & Trace (który otrzymasz e-mailem). Kod ten staje się aktywny dopiero wieczorem w dniu wysyłki.

Czy mogę ustalić godzinę dostawy?

Niestety w przypadku DPD nie jest to możliwe. Firma ta sama planuje swoje trasy.

Czy Agradi dostarcza również w weekendy?

Dostawy w sobotę są również możliwe za pośrednictwem DPD.
Czy mogę zlecić dostawę zamówienia na inny adres?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, możemy to dla Ciebie zmienić – prosimy o kontakt e-mailowy: service@agradi.pl

Jak często dostawa jest próbowana?

W Holandii dostawa zamówienia jest próbowana dwukrotnie, a następnie przesyłka trafia do punktu odbioru paczek, gdzie pozostaje przez 7 dni. W Belgii przesyłka jest dostarczana tylko raz, zanim trafi do punktu odbioru paczek.

Czy mogę odebrać moje zamówienie osobiście?

Niestety nie jest to możliwe – nie mamy pozwolenia na prowadzenie jakiejkolwiek działalności sprzedażowej pod naszym adresem.

Kto dostarczy moje zamówienie?

Nasze standardowe zamówienia są dostarczane przez DPD.

Czy Agradi oferuje wysyłkę międzynarodową?

Oczywiście! Ze strony agradi.nl zamówienia można wysyłać do Holandii i Belgii, agradi.de wysyła do Niemiec, Austrii i Luksemburga, agradi.fr wysyła do Belgii i Francji, a agradi.com oferuje możliwość wysyłki do Bułgarii, Chorwacji, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Litwy, Portugalii, Słowacji, Słowenii i Szwecji.

Koszty dostawy międzynarodowej

Aby pokryć koszty wysyłki, niestety musimy naliczać opłatę za dostawę. Wysokość tej opłaty zależy od kraju, do którego chcesz wysłać zamówienie. Oferujemy również darmową wysyłkę od minimalnej kwoty zamówienia, która także zależy od kraju. W poniższej tabeli znajdziesz zestawienie kosztów wysyłki, progów darmowej dostawy oraz czasu dostawy.